Reservation & Ticketing Agent

Kies voor een job bij TUI en help elke dag onze belofte 'Discover your smile' waar te maken. Wist je dat TUI Belgium de grootste Belgische toerismegroep is? Een jonge én hyperstabiele onderneming actief in touroperating, distributie én luchtvaart. Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven collega's. Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheid.
Ga bij ons de uitdaging aan met de TUI-smile op je gezicht: het symbool voor de waardering en tevredenheid van onze klanten, én van onze medewerkers.

Als Reservation & Ticketing Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze reisagenten en ben je verantwoordelijk voor een uitgebreide en gevariëerde takenpakket:

 

What will you be doing?

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de reisagenten betreffende het maken van reservaties voor vliegtickets, evenals het beantwoorden van hun vragen, dit alles met als doel de vooropgestelde omzet te realiseren en een klantvriendelijke service te verlenen.
  • Verzorgen van een correcte opvolging van alle queues, teneinde een kwalitatieve dienstverlening te verschaffen aan de klanten.
  • Verzekeren van een correcte uitgifte van de vliegtickets, evenals het genereren van de betreffende factuur.
  • Bijdragen aan een goede interne en externe communicatie en verwerven van kennis

 

 Are you the smile we are looking for?

  • Je behaalde een bachelordiploma. Een diploma in de toeristische sector is een extra troef. 
  • Je bent communicatief sterk in het Nederlands. Ook in het Frans en Engels kun je je vlot uitdrukken.
  • Je hebt een goede kennis van GDS; onder andere de computerreserveringssystemen Amadeus, Galileo, ... 
  • Je bent nauwkeurig, stressbestendig en klantgericht.
  • De TUI waarden –Trusted, Unique, Inspiring- zitten in jouw DNA!

 

Already smiling? There's still more for you!

TUI biedt jou een uitdagende functie aan in een jonge en dynamische omgeving waar het vakantiegevoel nooit veraf is. Je komt terecht binnen een enthousiaste omgeving waar je jezelf op professioneel en persoonlijk vlak kan ontplooien. We bieden jou een voltijds contract van onbepaalde duur aan en een competitief salaris met extralegale voordelen, waaronder interessante reisvoordelen. 

Ben je gebeten door de wereld en het uitdagende karakter van de toeristische sector? Aarzel dan niet langer en stel je vandaag nog kandidaat!

 

Heb je een vraag over deze vacature, dan kan je contact opnemen met Alicia via email : alicia.clement@tuifly.be of telefoon : 02 717 84 28

Jobtype
Voltijds
Contract
Vast contract, onbepaalde tijd
Werkdagen
Dag
Regio tewerkstelling
Zaventem